Utilité d'un gestionnaire de flux

Les marketplaces sont depuis plusieurs années, un levier d’acquisition important pour les e-commerçants. Cependant, celles-ci sont également très nombreuses et il est parfois difficile pour les vendeurs de diffuser leur catalogue produit correctement sur chacune d’entre elles. Ainsi, sont nés les gestionnaires de flux, qui permettent d’automatiser et de simplifier cette action. Notre article vous explique leurs différentes caractéristiques et avantages de faire appel à un gestionnaire de flux.

Qu’est-ce qu’un flux de produits ?

Pour comprendre l’utilité d’un gestionnaire de flux, il est primordial de connaître la définition d’un flux de produits. Un flux de produits est un fichier (XML, CSV, TXT, etc.) contenant les informations de votre catalogue produits telles que le nom de l’article, le code EAN, la description, la couleur, le prix, les images, le stock, etc. Il permet ensuite d’envoyer de manière automatisée via un gestionnaire de flux, votre catalogue issu de votre site e-commerce vers une marketplace, un comparateur de prix ou des plateformes telles que Google Ads.

 

Qu’est-ce qu’un gestionnaire de flux ?

Un gestionnaire de flux est un prestataire de service qui met à disposition un outil de gestion de flux pour aider un e-commerçant qui souhaite vendre sur les marketplaces à importer ses produits sur ces dernières. Chaque marketplace a ses propres règles et spécificités concernant les flux de produits (visuels sur fond blanc, taille des visuels produits, longueur du texte, etc.). Le gestionnaire de flux permet alors de configurer et d’exporter son flux de produits afin qu’il réponde aux différents standards attendus de la part de chacune d’entre elles tout en centralisant les données du catalogue produit dans un seul espace.

 

Comment fonctionne un gestionnaire de flux ?

Pour intégrer à votre site le gestionnaire de flux, vous devez télécharger le module de ce dernier. Il doit être compatible avec la version de votre site (ex : Magento 2).

Une fois le gestionnaire de flux connecté à votre CMS, il récupère votre catalogue puis s’occupe de faire l’interface entre votre CMS et toutes les marketplaces pour la création de produits, la mise à jour de produits, la récupération des commandes, le tracking etc. Les gestionnaires de flux sont compatibles avec énormément de marketplaces et comparateurs de prix.

Utiliser un gestionnaire de flux

Quels sont les avantages à utiliser un gestionnaire de flux ?

Passer par un gestionnaire de flux vous apportera de nombreux avantages non négligeables.

Tout d’abord, un gain de temps considérable, puisque vous n’aurez pas à paramétrer manuellement votre flux de produits en fonction des exigences de chaque marketplace. Un simple téléchargement du module de l’intégrateur vous permettra de paramétrer votre flux en quelques clics.

Ensuite, vos stocks seront mis à jour automatiquement. Si vous vendez sur plusieurs marketplaces à la fois, vous afficherez un stock de produits qui sera mis à jour régulièrement en prenant en compte vos ventes sur chacune d’entre elles. Par exemple si vous vendez un produit sur une marketplace X, votre stock sur les autres marketplaces sera mis à jour automatiquement. Cela vous permettra de ne vendre que des produits que vous avez en stock, ce que préfèrent les marketplaces.

Vous pourrez également personnaliser vos frais de port, gérer différemment vos campagnes marketing ce qui vous permettra d’augmenter vos chances de voir vos produits mis en avant par les marketplaces.

 

Comment choisir son gestionnaire de flux ?

Les gestionnaires de flux se révèlent utiles, cependant il en existe une multitude sur le marché. Comment choisir ? Voici les principales caractéristiques à prendre en compte :

 

– La connectivité, c’est à dire la possibilité de pouvoir importer votre catalogue produit via un fichier CSV, XML, TXT, une URL ou encore un serveur FTP.

– Les différents canaux sur lesquels vous pourrez importer vos produits.

– La rapidité de mise à jour des stocks

– Les fonctionnalités : votre gestionnaire de flux peut vous proposer un choix de fonctionnalités supplémentaires, notamment des API afin de faire communiquer vos différents outils entre eux, comme la compatibilité avec myPricing par exemple ou encore la création de règles automatiques pour adapter votre flux de produits aux différents diffuseurs.

– L’ergonomie, la facilité à prendre l’outil en main ainsi que la vision de l’état de vos flux.

– La gestion du volume : assurez vous que votre gestionnaire de flux soit capable de traiter votre flux de produits si vous en avez un très grand nombre.

– L’accompagnement : vérifiez si votre gestionnaire de flux vous propose un support client en cas de besoin, par ticket ou par téléphone, dans votre langue.

 

Associer un gestionnaire de flux à myPricing

myPricing est compatible avec un grand nombre de gestionnaires de flux tels que Shopping Feed, Lengow, Sellermania, Beezup, EasyFlux, Crossmods, etc. Associé à myPricing, votre gestionnaire de flux devient un véritable outil de performance pour vendre sur les marketplaces. Les mises à jour de votre catalogue sont poussées sur les marketplaces plusieurs fois par jour par votre gestionnaire de flux, et, associé à myPricing, nous récupérons également les prix de vos concurrents sur ces marketplaces afin d’ajuster vos prix tout en sécurisant vos marges.

 

 

Pour réussir à vendre sur les marketplaces, il faut s’avoir s’aider d’outils innovants. Comme évoqué dans notre dernier article sur la buy box d’Amazon, plusieurs éléments sont prix en compte par les marketplaces pour mettre en avant vos produits. Un repricing efficace, mais également la qualité de votre catalogue, c’est à dire la manière dont votre flux de produits est renseigné et transmis à la marketplace seront de véritables atouts pour ressortir en tête lors des recherches des acheteurs. Faire appel à un gestionnaire de flux ne pourra qu’être bénéfique.