MyWebPOS : Options de Livraison Multiples Simplifiées – Emporter, Livraison à Domicile ou Click & Collect

Introduction

Les consommateurs d’aujourd’hui exigent de la flexibilité. Ils souhaitent parcourir en magasin, payer instantanément et choisir leur mode de réception : emporter immédiatement, se faire livrer à domicile, ou récupérer plus tard en magasin.

Avec MyWebPOS, les commerçants peuvent proposer ces trois options de manière fluide :

• Emporter Maintenant – Achat et retrait immédiat en magasin
• Livraison à Domicile – Paiement en magasin, livraison à l’adresse client
• Click & Collect – Paiement immédiat et retrait ultérieur dans n’importe quel magasin du réseau

Ce qui rend cette solution puissante, c’est la simplicité avec laquelle MyWebPOS gère l’ensemble du processus, aussi bien pour les équipes que pour les clients.

Découvrons comment fonctionne chaque option de livraison et pourquoi les retailers apprécient la simplicité de MyWebPOS.

Comment MyWebPOS Simplifie la Logistique (Étape par Étape)

MyWebPOS est conçu pour offrir à vos équipes magasin la flexibilité de répondre à tous les scénarios clients sans changer d’outils, d’écrans ou de systèmes. Chaque action est rapide, synchronisée en temps réel et entièrement connectée à votre stock central.

Étape 1

Ajouter des Articles au Panier

Les équipes peuvent rapidement trouver et ajouter les produits via :

• Nom du produit
• Référence SKU
• Scan code-barres

MyWebPOS étant directement connecté à votre catalogue produits centralisé, tout reste actualisé : niveaux de stock, variantes, tarifs et disponibilité dans tous les points de vente.

Étape 2

Choisir le Mode de Livraison

Une fois les articles ajoutés, l’équipe sélectionne simplement le mode de réception souhaité par le client.

MyWebPOS propose trois options de livraison flexibles :

Option 1 : Emporter Maintenant

Pour les clients qui souhaitent acheter le produit et quitter le magasin avec immédiatement.

Fonctionnement :

• Confirmer la disponibilité en stock
• Encaisser le paiement
• Finaliser la vente

Dès la vente terminée, l’inventaire est automatiquement mis à jour sur tous les points de vente et canaux.

Parfait pour :

• Clients de passage
• Encaissement rapide
• Ventes courantes en magasin

Option 2 : Livraison à Domicile

Idéal quand l’article n’est pas disponible en magasin, lorsque la livraison est préférée, ou quand le client achète un article volumineux.

Étapes :

• Choisir “Livraison à Domicile”
• Saisir ou sélectionner l’adresse client
• Confirmer les frais de livraison (si applicable)
• Accepter le paiement

Une fois validé, MyWebPOS transmet instantanément la commande dans votre pipeline logistique : entrepôt, magasin partenaire ou centre de distribution selon votre configuration.

Parfait pour :

• Articles en rupture de stock magasin
• Clients achetant des produits lourds ou volumineux
• Acheteurs privilégiant la praticité

Option 3 : Click & Collect

Une excellente option pour les clients qui souhaitent de la flexibilité ou quand l’inventaire provient d’un autre point de vente.

Étapes :

• Sélectionner “Click & Collect”
• Choisir le magasin ou point de retrait
• Confirmer la disponibilité
• Finaliser la vente

MyWebPOS génère un ticket de retrait et réserve la commande pour récupération en magasin.

Si le produit est déjà disponible dans le magasin sélectionné, l’équipe peut simplement le mettre de côté pour le retrait client.

Si le produit est disponible dans une autre succursale, un transfert de stock manuel doit être créé dans MyFulfillment pour déplacer l’article vers le magasin de retrait.

Cela garantit la précision des stocks tout en permettant des scénarios de retrait flexibles.

Particulièrement adapté pour :

• Retailers multi-magasins
• Articles stockés dans différentes succursales
• Précommandes ou arrivages nécessitant des transferts planifiés

Note : Les transferts de stock pour les commandes click & collect ne sont pas automatisés à ce stade et doivent être gérés manuellement dans MyFulfillment.

En Coulisses : Ce que MyWebPOS Automatise

Une fois que l’équipe finalise la commande – qu’il s’agisse d’Emporter Maintenant, Livraison à Domicile ou Click & Collect – MyWebPOS prend silencieusement en charge la charge opérationnelle. Tout ce qui nécessite habituellement plusieurs outils, des saisies manuelles ou des suivis d’équipe est géré automatiquement en arrière-plan.

Voici ce qui se produit instantanément :

1. Mise à Jour des Stocks en Temps Réel

MyWebPOS ajuste l’inventaire dès la finalisation de la vente.

Que l’article soit prélevé du magasin, réservé pour retrait ou assigné pour livraison, les niveaux de stock se mettent à jour instantanément sur :

• Boutiques en ligne
• Places de marché
• Systèmes back-office
• Autres points de vente physiques

2. Synchronisation du Statut Commande sur Tous les Canaux

Le système transmet automatiquement le statut de commande et les détails de livraison à chaque canal connecté.

Cela garantit que :

• Les clients voient toujours l’état correct de leur commande
• Les équipes connaissent les étapes suivantes exactes
• Vos systèmes restent parfaitement alignés en permanence

3. Notifications Client Automatiques

MyWebPOS envoie immédiatement la bonne mise à jour au client :

• Confirmation de commande
• Instructions de retrait
• Mises à jour livraison
• Confirmation de paiement

4. Tâches Envoyées aux Équipes Entrepôt & Magasin

Dès que la commande est passée, MyWebPOS route les tâches requises aux bonnes équipes :

• L’entrepôt reçoit les tâches de picking et emballage
• Les équipes magasin reçoivent les tâches de préparation retrait
• L’équipe livraison obtient les instructions d’expédition
• L’équipe inventaire voit les détails de réservation

Avantages Clés pour les Commerçants

MyWebPOS est conçu pour les commerçants qui veulent rapidité, flexibilité et visibilité complète sur leurs opérations retail.

Voici comment il transforme la vente au quotidien :

Ventes Plus Rapides avec Livraison Flexible

Que les clients souhaitent emporter le produit immédiatement, le recevoir à domicile ou le récupérer plus tard, vos équipes peuvent finaliser la transaction instantanément sans changer de système.

Réduction des Ruptures & Ventes Manquées

Si un article n’est pas disponible dans un point de vente, les équipes peuvent toujours le vendre via les options Click & Collect ou Livraison à Domicile.

Plus de clients perdus à cause d’inventaires magasin limités.

Satisfaction Client Renforcée

Les clients choisissent leur mode de livraison, rendant l’expérience d’achat plus fluide, plus rapide et plus pratique.

Visibilité Totale sur Chaque Commande

Chaque commande est trackée entre caisse, entrepôt et canaux en ligne.

Vous savez toujours :

• Ce qui a été vendu
• Où cela sera livré
• Quand ce sera prêt ou expédié

Le tout dans un tableau de bord unifié.

Parfait pour les Retailers Multi-Magasins

Vendez depuis n’importe quel point de vente, livrez depuis n’importe quel point de vente.

MyWebPOS maintient les niveaux de stock alignés entre magasins, entrepôts et places de marché pour que vos opérations restent toujours précises.

Conclusion

MyWebPOS est bien plus qu’un système de caisse, c’est un moteur de livraison retail complet.

En proposant des options flexibles comme Emporter Maintenant, Livraison à Domicile et Click & Collect, les retailers gagnent la liberté de vendre partout et livrer partout.

Cela signifie :

• moins de ventes manquées
• clients plus satisfaits
• opérations magasin plus fluides
• contrôle inventaire complet

Avec MyWebPOS, chaque vente devient une opportunité d’offrir une expérience retail moderne et sans couture, en magasin et au-delà.