Questions fréquentes myPricing
Quelle que soit la question que vous posez, nous avons la réponse !
Concurrents
Combien de concurrents puis-je surveiller ?
Illimité. Notre outil de repricing fonctionne avec nos serveurs mondiaux donc ce n’est pas gourmand, vous pouvez suivre tous les concurrents que vous souhaitez !
Puis-je suivre un concurrent qu’un autre concurrent suit déjà ?
Oui. Chacun de nos comptes clients est unique : il n’y a aucune limite sur le suivi des sites Web.
Le repricing peut-il aussi concerner les sites internet de mes concurrents ?
Vous pouvez également suivre le site Web de votre concurrent ! Découvrez des informations pertinentes telles que l’historique des prix, les informations de l’entreprise et bien plus encore…
Prix
Sur le site de mon concurrent, vous ne trouvez pas le prix tant que vous n’avez pas ajouté le produit à votre panier, pouvez-vous toujours suivre ce prix ?
Oui nous pouvons. Nos outils d’intelligence tarifaire peuvent suivre cela et cela ne prend pas plus de temps qu’avec un prix visible.
Les produits de mes concurrents n’ont aucun UPC ou SKU de marque. Est-il encore possible de les faire correspondre avec les miens ?
Oui, nos outils de veille tarifaire sont capables de suivre ces prix ! Nous avons développé un tracker de prix complet qui détecte toutes les informations utiles sur un site Web et les associe à vos articles.
Ma stratégie de prix n‘est pas seulement basée sur les prix de mes concurrents. J’aimerais considérer d’autres paramètres, est-ce possible ?
Bien sûr ! Avec Smart Price, vous pouvez même laisser l’outil s’en charger lui-même. Après avoir défini votre stratégie tarifaire grâce à des règles telles que votre marge minimum, vos frais de livraison, coût minimum, niveaux de stock… Smart Price ajustera automatiquement vos prix et vous ne perdrez pas d’argent.
Abonnement
Quelle est la durée de la période d’abonnement ?
Carl/ Smart Price : Les abonnements sont facturés mensuellement et il n’y a pas de durée d’abonnement minimum. Votre abonnement sera facturé le même jour chaque mois, correspondant à la date calendaire à laquelle le compte a été créé. Il n’y a pas d’engagement, vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment sans aucun frais supplémentaire.
Price Tracker : L’utilisation de Price Tracker dépend des crédits : chaque mise à jour de prix coûtera un crédit.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
L’accès à nos outils est basé sur un abonnement mensuel facturé automatiquement. Nous acceptons les paiements par VISA, MasterCard et PayPal. La mise en place du paiement est simple et rapide, et peut être annulée à tout moment grâce à ce formulaire de contact.
Mon contrat est-il renouvelé automatiquement ?
Oui, tant que vous êtes satisfait, nous prolongerons automatiquement votre abonnement mensuel.
Explorez notre solution et surpassez vos concurrents
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Comment ça marche
Est-ce compliqué d’utiliser vos outils ?
Grâce à nos experts, nous définirons ensemble vos règles de tarification et vous serez formé même si nos outils sont très intuitifs. Et si vous ne pouvez rien faire, notre support se fera un plaisir de vous aider.
Utiliserez-vous mes données pour aider mes concurrents ?
Définitivement pas. Chaque information est confidentielle. Nous vous fournissons uniquement les informations que nous suivons pour vous et personne d’autre n’est impliqué. Vous avez votre propre interface et vos concurrents ne peuvent pas y avoir accès. En fait, nous ne disons même pas à vos concurrents que vous utilisez notre repricer.
Les prix sont très changeants dans mon secteur, est-il possible de retarifier plusieurs fois par jour ?
Smart Price : Oui, en fait vous pouvez retarifer une fois, 24 fois par jour ou 480 fois par jour MINIMUM. Smart Price Plus est capable de retarifier en direct : par exemple vous retarifiez en moins de 3 minutes sur Amazon. Pour le moment c’est le repricer existant le plus rapide.
Carl & Price Tracker : Vous ne pouvez pas faire d’ajustements de prix automatiques, vous aurez besoin de Smart Price pour cela !
La baisse de mes prix va-t-elle éroder/réduire la marge ?
Smart Price : Dans le cas de Smart Price, « bon prix » ne veut pas dire « être le moins cher » car l’outil inclut 2 notions supplémentaires :
définir automatiquement votre prix un centime en dessous
Notre objectif est de maximiser en temps réel la marge de nos commerçants.
Comment ça marche ? Dois-je configurer votre extension ? Dois-je me connecter sur un autre site Web ?
Smart Price : Nous nous occupons de l’installation.
Smart Price / Price Tracker : Vous pourrez gérer notre extension directement dans votre back office cms, pas besoin de vous connecter à une autre API.
Carl : Notre outil Price Watcher ne nécessite pas de supplément logiciel car il s’agit d’un portail en ligne SaaS*. Seuls votre nom d’utilisateur et votre mot de passe fournissent un accès complet.
Plusieurs personnes peuvent-elles utiliser le même compte ?
Smart Price / Price Tracker : Comme dans votre Back Office CMS, tous les utilisateurs autorisés peuvent utiliser votre compte.
Carl : Vous pouvez enregistrer jusqu’à 10 utilisateurs sur un compte et chaque utilisateur bénéficie d’un accès complet aux services CARL. Grâce à cette fonctionnalité, vos responsables marketing, commerciaux et sectoriels peuvent chacun surveiller de près les mises à jour relatives à leur travail.
Puis-je programmer mes ajustements de prix ?
Oui, notre logiciel de repricing SmartPrice inclut la possibilité de télécharger vos propres fichiers csv à tout moment avec vos nouveaux tarifs.
Pourquoi ne puis-je pas voir mon dernier prix sur Amazon ? Alors que c’est bien écrit sur ma sellerbase...
Smart Price : Il peut y avoir plusieurs raisons :