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Rejoignez-nous !


Vous êtes passionné par l’internet et les nouvelles technologies ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et voulez également bénéficier de conditions de travail et d’un cadre de vie exceptionnel ?

Cette entreprise et ce lieu existent !

Découvrez BoostMyShop éditeur de logiciel dans le eCommerce et rejoignez nous dès à présent dans le Var dans un cadre privilégié loin de la grisaille et du stress quotidien.

Boostmyshop édite plus de 20 outils dédiés à la gestion et à la performance de sites e-commerces sur les plateformes Magento, Prestashop, Shopify et Woo Commerce.

Editeur à succès de son secteur d’activité, BoostmyShop à depuis 2009, distribué auprès de plus de 10 000 clients dont 80% à l’international ses solutions logiciels innovantes depuis ses bureaux de La Garde (83)

Afin de soutenir la croissance de nos activités nous recherchons pour l’ensemble de notre gamme de produits un Technicien pour renforcer notre équipe Support.

Le Poste en CDI est basé à La Garde (83).

L’équipe

Entreprise à taille humaine (15 personnes), vous intégrerez la Duck Team (Equipe de développement) composée de 8 développeurs férus de nouvelles technologies.

Travaillant sur les dernières technologies (Jenkins pour l’intégration continue, GIT pour le versionning, Jira pour la gestion des tâches, Laravel en Framework php, ElasticSearch en base de données NoSQL et Vagrant pour l'environnement de développement), vous ferez évoluer auprès de réels experts en développement, qui se retrouvent avec plaisir tous les vendredis après-midi (aka RéuTek) afin d’étudier une nouvelle technologie : c’est un gage pour vous de monter en compétence très rapidement sur les dernières innovations.

L’offre d’emploi


Vos missions

Poste clé chez Boostmyshop, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos Clients et faites l'interface entre l'équipe de développement les utilisateurs finaux. Vous êtes garants de la satisfaction de nos clients en intervenant en répondant à leurs questions techniques ou métier, en réalisant les installations de nos logiciels et les formations auprès des utilisateurs finaux.

Vos analyses et vos retours sont indispensables afin de planifier les évolutions produits en adéquation avec les attentes des utilisateurs.

Vous assurez également les fonctions suivantes :

  • Suivi et traçabilité des incidents
  • Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et modes opératoire
  • Assistance Mail et Prise en Main Distante sur l’environnement technique et applicatif

Competentence Technique requise dans un environnement de travail :

  • Connaissances en bases de données SQL et/ou Oracle.
  • Linux (Conseillé) / Vagrant
  • PHP5 (Conseillé) / Laravel (conseillé) / Magento (conseillé)/ Prestashop (Conseillé)
  • RabbitMQ

Tests unitaires :

  • PHPUnit / Mockery
  • Git / Jenkins
  • Jira / Methode Agile

Ce poste est pour vous ?


Votre profil

Vous alliez rigueur, autonomie, capacité d'analyse, esprit de synthèse, vous êtes dynamique et motivé(e) et appréciez le travail en équipe, vous possédez un réel sens de la communication et du service Client.
Vous souhaitez relever de nouveaux challenges. Une expérience dans le déploiement de solutions informatiques et/ou en tant que support technique serait idéalement appréciée. La maîtrise de l’anglais écrit est indispensable.

Vous serez formé(e) au déploiement de nos logiciels, à la maintenance de leurs environnements, à nos outils ainsi qu’à nos méthodes

De formation Bac +2 ou Bac +3 en Informatique, vous bénéficiez d’une première expérience réussie idéalement en Equipe Support / Helpdesk.

Rejoignez une structure portée par l’ambition et l’innovation… en envoyant votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante :