Transcription intégrale
La Ferme de Sainte-Marthe : transcription du film
La Ferme de Sainte-Marthe
Arnaud Darsonval
Dirigeant, La Ferme de Sainte-Marthe
Il assume du 50 colis jours jusqu'à du 1000 colis jours sans difficulté, ce qui est hyper appréciable.
Arnaud Darsonval
Dirigeant, La Ferme de Sainte-Marthe
On est en 74 l'entreprise et on est producteur de semences bio, potagères, florales, aromatiques. Donc on vend depuis ce temps-là, je dirais, on a un catalogue papier et puis petit à petit un site internet et aujourd'hui on vend par correspondance site internet
Arnaud Darsonval
Dirigeant, La Ferme de Sainte-Marthe
On a déménagé en Anjou et depuis on reproduit sur ce terrain qui fait 11 hectares, on voit derrière les tunnels de production et puis sur ce terrain on fait tout. Donc production, conditionnement des graines, packaging, donc j'ai dit des graines, packing et puis préparation de commandes pour nos clients. On livre toute la France et un petit peu en Europe.
Arnaud Darsonval
Dirigeant, La Ferme de Sainte-Marthe
On a un catalogue très diversifié, plus de 1200 variétés,
Arnaud Darsonval
Dirigeant, La Ferme de Sainte-Marthe
On cultive plus de 5000 m² en tunnel, on a 3 hectares en extérieur,
Arnaud Darsonval
Dirigeant, La Ferme de Sainte-Marthe
Et on a notre outil de production qui est à côté, c'est assez pratique, qui est sur un autre dépôt, géré sur myFulfillment. Et quand les plantes sont bien racinées, prêtes, c'est le bon moment de les commander et de les expédier, on se fait un transfert dépôt ou une commande entre nous-mêmes pour les basculer d'un dépôt à l'autre. Ici, vous avez des plantes qui vont bientôt basculer en étape stockage prêtes à partir.
Arnaud Darsonval
Dirigeant, La Ferme de Sainte-Marthe
La couverture de myFulfillment, mais ça venait gérer de manière robuste notre stock, les expéditions par vague, gérer les achats…
Arnaud Darsonval
Dirigeant, La Ferme de Sainte-Marthe
Pour le coup, là, dans ce bâtiment, on a répété, on a nos 1 200 variétés de semences, un bac égale une référence. Les commandes tombent sur notre système d'information. Elles sont récupérées, on les récupère dans Boostmyshop ou myFulfillment, voilà. Et donc, on a fixé des règles pour pouvoir éditer nos commandes au rythme qu'on le souhaite. Donc, on travaille par batch de commandes, par pool de commandes, des vagues, et on traite 8 commandes par 8 commandes.
Arnaud Darsonval
Dirigeant, La Ferme de Sainte-Marthe
Et on arrive à isoler avec des règles des typologies de commandes, donc des gens qui commandent que des graines. On a réussi à dire à Boostmyshop, fais-nous des batchs de commandes, des vagues avec des commandes que de graines, ce qui nous permet de partir avec un petit chariot qui prend moins de place parce que les graines, ça prend pas toujours beaucoup de place.
Arnaud Darsonval
Dirigeant, La Ferme de Sainte-Marthe
Donc, huit commandes sont concernées. Et on va faire le chemin de picking. On va prendre un article en zone A32, un en A53 et deux, par exemple, en A98. Donc, je les prends. Et l'idée, c'est de les dispatcher. Donc, le A32, je vais le mettre dans mon bac numéro 2. Mon A53, je vais le mettre dans le bac numéro 7. Et les bacs correspondent aux commandes clients.
Arnaud Darsonval
Dirigeant, La Ferme de Sainte-Marthe
Tous nos sachets sont gencodés. Et on bipe. Et à la fin, l'étiquette sort automatiquement. Et comme là, on sait que c'est des commandes potentiellement que de sachets, c'est plus simple. Donc, le suivi colis est incrémenté directement dans Boostmyshop et transmis après, ça remonte dans notre système d'information qui est envoyé aux clients pour un suivi colis.
Arnaud Darsonval
Dirigeant, La Ferme de Sainte-Marthe
Sur une grosse commande, on passait du temps à la préparer et après, on avait le contrôle qui était aussi long. Là, sur une grosse commande, où on met tout dans un seul bac, on contrôle en même temps qu'on le prépare, ce qui évite d'y revenir et ça permet de gagner pas loin de la moitié du temps.
Arnaud Darsonval
Dirigeant, La Ferme de Sainte-Marthe
Quand on met 8 commandes sur un chariot, il y a quand même le risque de se mélanger. On a le souhait à ce stade de continuer de garder un contrôle de chacun des bacs. L'idée, ça nous sert à la place d'avoir du papier, on peut se faire le suivi et le chemin de picking sur l'outil. L'avantage aussi, c'est que si tu as une modification au niveau du service commercial, tu n'as pas besoin d'aller rechercher dans tes papiers. Oui, t'as tout de suite, c'est à jour. Donc ça aussi, c'est un avantage intéressant.
Arnaud Darsonval
Dirigeant, La Ferme de Sainte-Marthe
Ça répond complètement à mon besoin et de saisonnalité, à ma volumétrie qui est quand même très variable. Je ne vois pas de lenteur s'il y a 40 colis ou 40 commandes dans la journée ou s'il y en a 500. Je ne vois pas de déstabilisation de l'outil. Ça me permet vraiment de gérer de manière rigoureuse les stocks. Là-dessus, c'est hyper important et ça se branche très bien à mon outil qui est aujourd'hui Shopify.
Arnaud Darsonval
Dirigeant, La Ferme de Sainte-Marthe
Aujourd'hui, je passe finalement peu de temps à comprendre comment en Boostmyshop, je peux l'améliorer parce que ce n'est pas la brique qui m'embête le plus, c'est au contraire celle qui me soulage, qui répond bien à mon besoin d'expédier vite, de gérer mon stock avec rigueur, de faire des points de contrôle et même d'avoir petit à petit moins de papiers, des terminaux mobiles pour gérer tout ça.