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Comment développer le click and collect sur Prestashop ?

Le click and collect est un service de réception des produits très apprécié par les consommateurs. Dans cet article, découvrez ses points forts et comment l’intégrer, en quelques minutes, à votre circuit de vente en ligne sur Prestashop, Magento et Shopify.

1. Le click and collect, qu’est-ce que c’est ?

Le click and collect est un service qui consiste à offrir au client la possibilité de retirer les articles de sa commande dans une boutique où ils sont disponibles. Au moment où la commande est effectuée, les employés du magasin retirent du stock les articles commandés en attendant que le client viennent les récupérer.

 

Plusieurs pré-requis sont indispensables pour mettre en place ce service :

  1. Posséder au moins une boutique physique
  2. Posséder un site e-commerce
  3. Avoir une représentation exacte du stock de vos boutiques
  4. Avoir une connexion entre votre site e-commerce et votre stock boutique

Le click and collect est un service très plébiscité car il apporte de nombreux bénéfices au client et au vendeur. En voici une petite liste non exhaustive.

 

Pour le client : 

  • Pas de frais de livraison = réduction des prix
  • Accès immédiat à l’article, pas de temps d’attente pour la réception

Pour le vendeur :

  • Meilleure connaissance du client, approfondissement de la relation
  • Possibilité de conseiller et de vendre d’autres produits plus facilement
  • Réduction de la charge de travail pour les préparateurs de commandes, gain en productivité.

2. myFulfillment, l’outil idéal pour développer le click and collect sur Prestashop

Si vous souhaitez développer le click and collect sur Prestashop, Magento ou même Shopify, myFulfillment est un outil abordable et parfaitement adapté à la situation. Avec myFulfillment :

  • Votre CMS à accès à l’inventaire de vos boutiques et de vos entrepôts
  • Vous pouvez autoriser le client a retirer sa commande en boutique depuis l’interface de commande
  • Les commandes a retirer en boutique sont automatiquement affectées au stock boutique
  • La représentation de votre stock boutique est toujours rigoureusement exacte. Chaque article qui quitte le magasin est décompté du stock grâce au lecteur code-barres.
  • Vos employés reçoivent le récapitulatif de la commande du client avec l’emplacement exact des articles, ils peuvent la mettre de coté sans perdre de temps.
  • Vous recevez des recommandations de réapprovisionnement avant que votre stock produit s’amenuise. Avec myFulfillment, vous ne risquez pas de surcharger vos boutiques en adoptant le click and collect.

Précisions techniques supplémentaires :

  • Compatible avec Hiboutik
  • Conforme à la NF 525