Intégration Colissimo : étiquettes, suivi et points de retrait

Colissimo livre en 48 h (2 jours ouvrables) en France métropolitaine et à Monaco, en 5 à 22 jours en Outre-mer et en 3 à 15 jours à l’international selon la destination (délais publiés par La Poste, juillet 2026). Côté e-commerçant, myFulfillment renvoie le numéro de suivi vers votre canal de vente dès l’étiquette éditée ; le suivi du colis par le destinataire reste sur laposte.fr.

Le Web Service Point Retrait renvoie en temps réel les points disponibles autour de l’adresse du client : bureaux de poste, relais Pickup et consignes, horaires à jour compris. Connecté à myFulfillment, le point choisi au checkout suit la commande jusqu’à l’étiquette Colissimo.

Oui. Les Web Services Colissimo s’authentifient avec les identifiants ou la clé API du compte Entreprise (Colissimo Box). myFulfillment se connecte à votre contrat existant : vous conservez la grille tarifaire négociée avec La Poste.

Le Web Service d’étiquetage SLS produit des étiquettes PDF, ZPL ou DPL, de 10 × 10 à 10 × 15 cm, en 203 ou 300 dpi. Les documents douaniers CN23 s’éditent dans le même appel pour les destinations qui l’exigent.

Le Web Service Suivi TL v2 restitue l’historique complet des événements du colis à chaque appel. myFulfillment l’interroge puis renvoie le numéro et le statut de livraison vers la boutique ou la marketplace d’origine, qui notifie le client.

Le produit Colissimo Retour France s’édite via le même Web Service que l’étiquette aller. Votre client dépose ensuite son retour en boîte aux lettres (demande au facteur la veille avant 23 h), en bureau de poste ou chez un commerçant Pickup qui accepte les retours.

Oui. Colissimo dessert l’Outre-mer et livre le monde entier via l’offre internationale de La Poste, à domicile ou en point de retrait selon les pays, dès J+3 selon la destination et avec une option DDP (droits et taxes payés au départ). Les documents douaniers partent avec l’étiquette.

Oui, le module officiel Colissimo pour PrestaShop est gratuit (compatible des versions 1.6.0 à 9.1). C’est un module par boutique : chaque CMS se configure séparément. myFulfillment fait l’inverse : une seule connexion Colissimo pour tous vos canaux, le picking et le contrôle code-barres en plus.

La Poste propose Colissimo On Demand : une collecte à la demande jusqu’à 15 colis par jour, déclenchée depuis l’outil en ligne, un widget ou un Web Service. En amont, myFulfillment prépare, contrôle et étiquette les colis à expédier.

La tarification Colissimo Entreprise est une grille contractuelle par tranche de poids et par destination ; La Poste publie la grille officielle au départ de la France. Côté Boostmyshop, l’intégration Colissimo est incluse dans myFulfillment, avec le module TMS.