Intégration Royal Mail : étiquettes et suivi au Royaume-Uni

Le module Boostmyshop relie myFulfillment à Royal Mail pour produire l’étiquette PDF au poste d’emballage et rattacher le numéro de suivi à l’expédition. Il s’adresse aux e-commerçants qui préparent au Royaume-Uni des colis nationaux et internationaux depuis un même flux.

L’intégration en bref
Produit Boostmyshop
myFulfillment
Catégorie
Transporteurs
Qui se connecte
Services Royal Mail activés sur le compte, au Royaume-Uni et à l’international
Compte requis
Compte Royal Mail ProShipping ouvert par un gestionnaire de compte · Client ID et Client Secret générés depuis ce compte
Coût d’intégration
Le module Boostmyshop est inclus avec myFulfillment
Fréquence de synchronisation
À la préparation et à la création de l’étiquette
Sens des flux
Données d’expédition vers Royal Mail · étiquette et suivi en retour
Développée par
Boostmyshop
Support assuré par
Boostmyshop
Souveraineté
Royal Mail, entreprise britannique
Éditeur
Royal Mail
Mis à jour le
11/09/2026
Vue d'ensemble

Comment Royal Mail fonctionne avec myFulfillment

Qu'est-ce que Royal Mail ?

Royal Mail transporte les lettres et les colis au Royaume-Uni et à l’international. Pour les comptes professionnels, son offre comprend notamment Royal Mail Tracked 24 et 48 ainsi que Local Collect. myFulfillment ne remplace pas le transporteur : il organise les commandes, la préparation, le contrôle et la gestion des retours autour de l’étiquette. L’intégration couvre uniquement Royal Mail : elle propose les services Royal Mail activés sur le compte de l’e-commerçant. Parcelforce Worldwide, qui dispose de sa propre API PFW, n’en fait pas partie.

myFulfillment
Vos opérations

Vos opérations couvrent les commandes, les contrôles au code-barres et l’étiquetage.

OMSWMS
à l'expédition
L'intégration
Royal Mail
Royal Mail

Prépare les données d'expédition et édite l'étiquette Royal Mail au colisage.

envoi pris en charge
Royal Mail
La livraison

Envoi pris en charge par Royal Mail.

Royal Mail pour les commandes de tous vos canaux

Royal Mail intervient quand la commande est déjà dans myFulfillment. Quel que soit le canal de vente connecté qui l’a créée, l’équipe suit le même parcours de préparation : contrôle du colis, choix d’un service autorisé, création du PDF et enregistrement du suivi.

Ce que ça fait

myFulfillment pilote la préparation, Royal Mail édite l’étiquette

myFulfillment
PrêteSynchro…
Royal Mail
De
Zone 3
Vers
A-01
1,2 kg • Standard
TRK-8829A
Imprimer
Imprimée

Au poste d’emballage, le module Boostmyshop transmet l’expédition à Royal Mail. Le PDF reçu est rattaché à la commande et prêt à imprimer, sans ressaisie dans un autre portail.

Voir la fonctionnalité
Étiquette
SuiviTRK-8922X

Royal Mail transmet un numéro de suivi pour chaque colis dans la réponse d’étiquetage. myFulfillment l’enregistre sur l’expédition ; le canal d’origine peut alors recevoir sa confirmation par sa propre intégration.

Reçu de Royal Mail : numéro de suivi transmis dans la réponse d’étiquetage.

Voir la fonctionnalité
Aperçu tarifaire
Poids d'exemple : 2,4 kg
Tarif disponible14,50 €
Montant d'exemple

Pour le colis préparé, myFulfillment retient les services Royal Mail autorisés sur le compte et leur applique le coût configuré ainsi qu’une estimation. Ce coût vient de votre paramétrage, pas d’un devis Royal Mail en direct.

Voir la fonctionnalité
Point relais A — Centre
350 m
En attente

Pour un service Royal Mail compatible, le module Boostmyshop propose Local Collect comme option d’expédition. Son éligibilité dépend du service activé sur le compte ; l’option est portée par l’expédition, pas par un sélecteur de point relais dans le tunnel de commande.

Voir la fonctionnalité
Boutique
Marketplace
Commandes OMS
ORD-4821Payée
Réservée
ORD-4822Payée
Réservée

Une commande déjà présente dans myFulfillment garde son canal d’origine. Si la règle d’expédition retient Royal Mail, la commande poursuit la préparation et l’emballage dans le même flux, sans module Royal Mail à maintenir boutique par boutique.

La fréquence d’import dépend de l’intégration du canal de vente ; Royal Mail intervient au moment de l’expédition.

Voir la fonctionnalité
WH-01
#ORD-514
En attente
Reçu
Motif :Taille
RMA-882
88290199
Enregistrer le retour
Retour enregistré

Une commande expédiée avec Royal Mail conserve son dossier de retour dans myFulfillment : demande, réception, contrôle puis remboursement ou échange. Le transport retour reste organisé selon le service du compte Royal Mail.

Voir la fonctionnalité
Zone de scan
En attente
Poste d'emballage
Envoi
SKU-8829A
Prêt à expédier

En cross-docking, une référence déjà vendue est rapprochée de la commande fournisseur entrante, contrôlée puis envoyée au poste d’emballage. L’étiquette Royal Mail n’est créée que lorsque le colis est prêt à partir.

Voir la fonctionnalité

Ce qui se synchronise, et quand

DonnéeQuand
Sortant
Destinataire et adresseà la validation de l’expédition
Colis et service Royal Mailà la demande d’étiquette
Option Local Collect, si applicableavec la demande d’étiquette
Entrant
Étiquette Royal Mail en PDFdans la réponse d’étiquetage
Numéro de suivi par colisavec l’étiquette
Quentin

“Le bon test n'est pas seulement d'obtenir un PDF. Il faut vérifier que l'étiquette et le numéro Royal Mail reviennent sur la bonne expédition.”

Quentin•Spécialiste Intégration
Notre avis

Quand Royal Mail suffit, et quand myFulfillment fait la différence

Notre avis d’opérateur : Royal Mail transporte le colis ; myFulfillment garde la commande, le contrôle, l’étiquette et le dossier de retour dans le même parcours opérationnel.

Points forts · Limites
Points forts
  • Un PDF Royal Mail rattaché directement à l’expédition préparée
  • Le numéro de suivi enregistré avec chaque colis étiqueté
  • Les services nationaux et internationaux autorisés sur le compte
  • Local Collect exposé comme option pour les services compatibles
Limites
  • Royal Mail décide de l’éligibilité du compte, des services et de l’accès API.
  • Parcelforce Worldwide est un transporteur distinct, avec sa propre API : l’intégration Royal Mail ne le prend pas en charge.
  • Les coûts comparés sont configurés dans myFulfillment ; aucun tarif en direct n’est annoncé.

Royal Mail via myFulfillment

Recommandé
Préparation multicanale
Pris en chargeune file de commandes dans myFulfillment
Étiquette Royal Mail
Pris en chargePDF attaché à l’expédition
Numéro de suivi
Pris en chargeenregistré sur la commande
Contrôle avant départ
Pris en chargedans le flux myFulfillment
Dossier de retour
Pris en chargeréception et décision suivies
OMS et WMS autour de l’étiquette
Pris en chargeavec myFulfillment

Royal Mail en direct

Préparation multicanale
Prise en charge partielleÀ organiser avant l’expédition Royal Mail
Étiquette Royal Mail
Prise en charge partielleCréée dans l’outil Royal Mail
Numéro de suivi
Prise en charge partielleDisponible côté Royal Mail
Contrôle avant départ
Prise en charge partielleÀ gérer dans l’entrepôt
Dossier de retour
Prise en charge partielleTransport retour uniquement
OMS et WMS autour de l’étiquette
Non pris en chargedans le portail ou via l’API Royal Mail

Comparaison établie à partir de la documentation officielle et de celle de myFulfillment. La limite est précisée sous le badge « Partiel » ; aucune note, aucun placement sponsorisé.

Voir l'intégration Royal Mail dans vos opérations

En pratique

Comment nos clients utilisent Royal Mail au quotidien

Au quotidien, l’équipe prépare la commande dans myFulfillment, conserve le service Royal Mail autorisé par la règle, imprime le PDF reçu et retrouve le numéro de suivi sur la même expédition.

01
Tracked 24 ou 48 selon le colis

Les services ouverts sur le compte Royal Mail sont filtrés selon la destination et le colis. L’opérateur garde le service proposé ou choisit un autre service autorisé avant de créer l’étiquette.

02
Le même poste pour le national et l’international

Une expédition britannique et une expédition internationale se préparent depuis le même écran. Le service disponible dépend du contrat Royal Mail et des données du colis.

03
Local Collect pour un service compatible

L’option Local Collect peut être sélectionnée pour un service compatible. Elle se choisit au moment de l’expédition, et non dans une recherche de points relais ou un sélecteur du tunnel de commande.

04
Le retour reste suivi dans myFulfillment

Même si le transport retour se règle avec Royal Mail, la demande, la réception, le contrôle et la décision de remboursement ou d’échange restent suivis dans myFulfillment.

Une opération comparable

Une commande prête, puis l’adresse et le colis ressaisis dans un portail Royal Mail avant chaque départ.

La préparation reste dans myFulfillment ; le PDF Royal Mail et son numéro de suivi sont rattachés à l’expédition.

Lire le cas complet
Combinaisons

Connecter Royal Mail à vos autres outils via myFulfillment

myFulfillment est au centre : Royal Mail peut créer les étiquettes des commandes transmises par vos canaux de vente. Quelques combinaisons ci-dessous.

ShopifyRoyal Mail

Shopify × Royal Mail

Commandes de votre boutique Shopify préparées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
AmazonRoyal Mail

Amazon × Royal Mail

Commandes Amazon centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
AuchanRoyal Mail

Auchan × Royal Mail

Commandes Auchan centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
BigCommerceRoyal Mail

BigCommerce × Royal Mail

Commandes de votre boutique BigCommerce préparées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
BUTRoyal Mail

BUT × Royal Mail

Commandes BUT centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
CarrefourRoyal Mail

Carrefour × Royal Mail

Commandes Carrefour centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
CastoramaRoyal Mail

Castorama × Royal Mail

Commandes Castorama centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
CdiscountRoyal Mail

Cdiscount × Royal Mail

Commandes Cdiscount centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
ConforamaRoyal Mail

Conforama × Royal Mail

Commandes Conforama centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
CulturaRoyal Mail

Cultura × Royal Mail

Commandes Cultura centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
DecathlonRoyal Mail

Decathlon × Royal Mail

Commandes Decathlon centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
E.LeclercRoyal Mail

E.Leclerc × Royal Mail

Commandes E.Leclerc centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
Fnac / DartyRoyal Mail

Fnac / Darty × Royal Mail

Commandes Fnac / Darty centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
Galeries LafayetteRoyal Mail

Galeries Lafayette × Royal Mail

Commandes Galeries Lafayette centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
GrouponRoyal Mail

Groupon × Royal Mail

Commandes Groupon centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
IBS.itRoyal Mail

IBS.it × Royal Mail

Commandes IBS.it centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
La RedouteRoyal Mail

La Redoute × Royal Mail

Commandes La Redoute centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
Leroy MerlinRoyal Mail

Leroy Merlin × Royal Mail

Commandes Leroy Merlin centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
MagentoRoyal Mail

Magento × Royal Mail

Commandes de votre boutique Magento préparées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
ManoManoRoyal Mail

ManoMano × Royal Mail

Commandes ManoMano centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
MiraklRoyal Mail

Mirakl × Royal Mail

Commandes Mirakl centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
PrestaShopRoyal Mail

PrestaShop × Royal Mail

Commandes de votre boutique PrestaShop préparées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
Rue du CommerceRoyal Mail

Rue du Commerce × Royal Mail

Commandes Rue du Commerce centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
TemuRoyal Mail

Temu × Royal Mail

Commandes Temu centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail imprimée au colisage.

Guide
Mise en place

Connecter Royal Mail à myFulfillment, étape par étape

  1. 1Faites ouvrir votre compte Royal Mail ProShipping par votre gestionnaire de compte Royal Mail : c’est la plateforme sur laquelle l’intégration s’authentifie.
  2. 2Enregistrez votre application sur le Royal Mail API Developer Portal pour obtenir l’accès à l’API, générez la paire de clés, puis renseignez le Client ID et le Client Secret dans le module Boostmyshop avec l’équipe d’accompagnement.
  3. 3Activez les services Royal Mail de votre contrat et définissez les règles qui les proposent selon le colis et la destination.
  4. 4Testez une expédition : le PDF doit être rattaché à la commande avec un numéro de suivi avant le lancement du traitement quotidien.
À savoir avant la connexion

L’intégration couvre le catalogue de services Royal Mail : classes nationales, Signed For, HM Forces et services internationaux, limités à ceux autorisés dans le compte de l’e-commerçant. Aucun service Parcelforce Worldwide n’y figure. Les coûts utilisés par la règle sont ceux configurés dans myFulfillment ; aucun tarif Royal Mail en direct n’intervient. Les retours sont suivis dans myFulfillment, tandis que leur transport se règle avec Royal Mail.

Romain Nury

“On active d'abord les services prévus par le contrat Royal Mail, puis on valide une commande de bout en bout avant de lancer le flux quotidien.”

Romain Nury•Responsable de l'accompagnement client
FAQ

Royal Mail : questions fréquentes

Faites d’abord ouvrir un compte Royal Mail ProShipping par votre gestionnaire de compte : cette plateforme sert à l’authentification. Enregistrez ensuite votre application sur le Royal Mail API Developer Portal pour obtenir l’accès à l’API, puis générez la paire de clés. Renseignez le Client ID et le Client Secret dans le module Boostmyshop avec l’équipe d’accompagnement. Un test vérifie enfin que le PDF et le numéro de suivi sont bien rattachés à l’expédition.

Le module propose les services autorisés et activés sur votre compte. L’intégration recense notamment Tracked 24, Tracked 48 et plusieurs services internationaux, mais cette liste reste illustrative : votre contrat Royal Mail détermine les choix réellement disponibles.

L’intégration récupère une étiquette PDF, la rattache à l’expédition, puis lui associe le numéro de suivi de chaque colis. Le PDF est le seul format transmis.

Le numéro de suivi est transmis avec l’étiquette et enregistré sur l’expédition myFulfillment. Sa transmission au canal de vente dépend ensuite de l’intégration de ce canal. Les étapes d’acheminement restent à consulter chez Royal Mail : l’intégration ne les récupère pas.

Local Collect est disponible comme option d’expédition dans l’intégration pour un service compatible. Son éligibilité dépend du compte et du service. myFulfillment ne propose ni sélecteur de point relais dans le tunnel de commande ni recherche d’adresse.

Oui, si les services internationaux correspondants sont activés dans votre compte Royal Mail. L’intégration recense des services International Standard, Tracked, Signed et Economy ; le service retenu dépend du contrat, de la destination et du colis.

Non. Le catalogue de services de l’intégration Royal Mail ne contient aucun service Parcelforce. Royal Mail publie une API PFW distincte pour Parcelforce Worldwide, et le produit gère Parcelforce comme un transporteur séparé. Aucune capacité Parcelforce n’est donc attribuée à cette intégration.

Le dossier de retour reste dans myFulfillment : demande, réception, contrôle, puis remboursement ou échange. Le service de transport retour est choisi et organisé selon votre compte Royal Mail ; l’intégration ne génère pas automatiquement d’étiquette retour Royal Mail.

Non. L’intégration filtre les services autorisés, puis myFulfillment applique à chacune le coût configuré et une estimation pour la règle d’expédition. Aucun devis Royal Mail en direct n’intervient.

À explorer

Explorez d’autres intégrations

Royal Mail couvre l’expédition. Connectez aussi vos canaux de vente et vos outils.

Intégration Royal Mail : étiquettes et suivi au Royaume-Uni

Voir ce que ça donne chez vous