Intégration Royal Mail : étiquettes et suivi au Royaume-Uni

Le module Boostmyshop relie myFulfillment à Royal Mail pour produire l'étiquette PDF au poste d'emballage et rattacher le numéro de suivi à l'expédition. Il s'adresse aux marchands qui préparent au Royaume-Uni des colis nationaux et internationaux depuis un même flux.

L’intégration en bref
Produit Boostmyshop
myFulfillment
Catégorie
Transporteurs
Qui se connecte
Services Royal Mail activés sur le compte, au Royaume-Uni et à l'international
Compte requis
Compte Royal Mail ProShipping ouvert par un gestionnaire de compte · Client ID et Client Secret générés depuis ce compte
Coût d’intégration
Le module Boostmyshop est inclus avec myFulfillment
Fréquence de synchronisation
À la préparation et à la création de l'étiquette
Sens des flux
Données d'expédition vers Royal Mail · étiquette et suivi en retour
Développée par
Boostmyshop
Support assuré par
Boostmyshop
Souveraineté
Royal Mail, entreprise britannique
Éditeur
Royal Mail
Mis à jour le
11/09/2026
Vue d'ensemble

Comment Royal Mail fonctionne avec myFulfillment

Qu'est-ce que Royal Mail ?

Royal Mail transporte les lettres et les colis au Royaume-Uni et à l'international. Pour les comptes professionnels, son offre comprend notamment Royal Mail Tracked 24 et 48 ainsi que Local Collect. myFulfillment ne remplace pas le transporteur : il organise les commandes, la préparation, le contrôle et le dossier de retour autour de l'étiquette. Cette page couvre Royal Mail uniquement : le connecteur expose les services Royal Mail activés sur le compte du marchand. Parcelforce Worldwide, qui dispose de sa propre API PFW, n'y figure pas.

myFulfillment
Vos opérations

Commandes, stock, préparation et contrôle au code-barres.

OMSWMS
à l'expédition
L'intégration
Royal Mail
Royal Mail

Applique votre règle transporteur et édite l'étiquette Royal Mail au colisage.

colis pris en charge
Royal Mail
La livraison

Livraison domicile ou relais, suivi renvoyé vers le canal de vente.

Numéro de suivi et stock resynchronisés vers votre boutique

Royal Mail pour les commandes de tous vos canaux

Royal Mail intervient quand la commande est déjà dans myFulfillment. Quel que soit le canal connecté qui l'a créée, l'équipe conserve le même parcours de préparation : contrôle du colis, choix d'une méthode autorisée, création du PDF et enregistrement du suivi.

Ce que ça fait

myFulfillment pilote la préparation, Royal Mail édite l’étiquette

myFulfillment
PrêteSynchro…
ROYAL MAIL
De
Zone 3
Vers
A-01
1,2 kg • Standard
TRK-8829A
Imprimer
Imprimée
Nécessite module Boostmyshop

Au poste d'emballage, le module Boostmyshop transmet l'expédition au connecteur Royal Mail. Le PDF renvoyé est attaché à la commande et prêt à imprimer, sans ressaisie dans un autre portail.

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Étiquette
SuiviTRK-8922X
TRK-8922X
#ORD-902
En attente
Expédiée

Royal Mail renvoie un numéro de suivi pour chaque colis avec la réponse d'étiquetage. myFulfillment l'enregistre sur l'expédition ; le canal d'origine peut alors recevoir sa confirmation selon sa propre connexion.

Sens entrant : numéro de suivi Royal Mail avec la réponse d'étiquetage.

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Royal Mail
Poids: 2,4 kg
Express
14.50€
Domicile
8.90€
Point relaisMoins cher
4.50€

Pour le colis préparé, myFulfillment retient les méthodes Royal Mail autorisées sur le compte et leur applique le coût configuré ainsi qu'une estimation. Ce coût vient de votre paramétrage, pas d'un devis Royal Mail en direct.

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Consigne
Point relais A - Centre
350 m
08:00–20:00
En attente

Pour un service Royal Mail compatible, Local Collect apparaît comme option d'expédition dans le module Boostmyshop. Son éligibilité dépend du service activé sur le compte ; l'option est portée par l'expédition, pas par un sélecteur de point relais dans le tunnel de commande.

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Boutique
Marketplace
Commandes OMS
ORD-4821Payée
Réservée
ORD-4822Payée
Réservée

Une commande déjà présente dans myFulfillment garde son canal d'origine. Si la règle d'expédition retient Royal Mail, la commande poursuit la préparation et l'emballage dans le même flux, sans module Royal Mail à maintenir boutique par boutique.

La cadence d'entrée dépend du connecteur du canal de vente ; Royal Mail intervient à l'expédition.

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WH-01
#ORD-514
En attente
Reçu
Motif :Taille
RMA-882
88290199
Créer l'étiquette de retour
Étiquette prête

Une commande expédiée avec Royal Mail conserve son dossier de retour dans myFulfillment : demande, réception, contrôle puis remboursement ou échange. Le transport retour reste organisé selon le service du compte Royal Mail.

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Zone de scan
En attente
Poste d'emballage
Royal Mail
SKU-8829A
Étiquette prête

En cross-docking, une référence déjà vendue est rapprochée de la commande fournisseur entrante, contrôlée puis envoyée au poste d'emballage. L'étiquette Royal Mail n'est créée que lorsque le colis est prêt à partir.

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Ce qui se synchronise, et quand

DonnéeQuand
Sortant
Destinataire et adresseà la validation de l'expédition
Colis et méthode Royal Mailà la demande d'étiquette
Option Local Collect, si applicableavec la demande d'étiquette
Entrant
Étiquette Royal Mail en PDFdans la réponse d'étiquetage
Numéro de suivi par colisavec l'étiquette
Quentin

Le bon test n'est pas seulement d'obtenir un PDF. Il faut vérifier que l'étiquette et le numéro Royal Mail reviennent sur la bonne expédition.

QuentinSpécialiste Intégration
Notre avis

Quand Royal Mail suffit, et quand myFulfillment fait la différence

Notre lecture d'opérateur : Royal Mail transporte le colis ; myFulfillment garde la commande, le contrôle, l'étiquette et le dossier de retour dans le même parcours d'exploitation.

Points forts · Limites
Points forts
  • Un PDF Royal Mail rattaché directement à l'expédition préparée
  • Le numéro de suivi enregistré avec chaque colis étiqueté
  • Les méthodes nationales et internationales autorisées sur le compte
  • Local Collect exposé comme option pour les services compatibles
Limites
  • Royal Mail décide de l'éligibilité du compte, des services et de l'accès API.
  • Parcelforce Worldwide est un transporteur distinct, avec sa propre API : le connecteur Royal Mail ne l'expose pas.
  • Les coûts comparés sont configurés dans myFulfillment ; aucun tarif en direct n'est annoncé.
SolutionPréparation multicanaleÉtiquette Royal MailNuméro de suiviContrôle avant départDossier de retourOMS et WMS autour de l'étiquette
Royal Mail via myFulfillmentRecommandé
Pris en chargeune file dans myFulfillment
Pris en chargePDF attaché à l'expédition
Pris en chargeenregistré sur la commande
Pris en chargedans le flux myFulfillment
Pris en chargeréception et décision suivies
Pris en chargeavec myFulfillment
Royal Mail en direct
Prise en charge partielleÀ organiser avant Royal Mail
Prise en charge partielleCréée dans l'outil Royal Mail
Prise en charge partielleDisponible côté Royal Mail
Prise en charge partielleÀ gérer dans l'entrepôt
Prise en charge partielleTransport retour uniquement
Non pris en chargeportail ou API Royal Mail

Comparaison établie à partir de la documentation officielle et de celle de myFulfillment. La limite est précisée sous le badge « Partiel » ; aucune note, aucun placement sponsorisé.

Voir l'intégration Royal Mail dans vos opérations

En pratique

Comment nos clients utilisent Royal Mail au quotidien

Au quotidien, l'équipe prépare la commande dans myFulfillment, conserve le service Royal Mail autorisé par la règle, imprime le PDF renvoyé par le connecteur et retrouve le numéro de suivi sur la même expédition.

01
Tracked 24 ou 48 selon le colis

Les méthodes ouvertes sur le compte Royal Mail sont filtrées pour la destination et le colis. L'opérateur garde le service proposé ou choisit une autre méthode autorisée avant l'étiquette.

02
Le même poste pour le national et l'international

Une expédition britannique et une expédition internationale partent du même écran. Le service disponible dépend du contrat Royal Mail et des données du colis.

03
Local Collect pour un service compatible

L'option Local Collect peut accompagner un service compatible. Elle se choisit sur l'expédition, et non par une recherche de points relais ou un choix dans le tunnel de commande.

04
Le retour reste suivi dans myFulfillment

Même si le transport retour se règle avec Royal Mail, la demande, la réception, le contrôle et la décision de remboursement ou d'échange restent suivis dans myFulfillment.

Une opération comparable

Une commande prête, puis l'adresse et le colis ressaisis dans un portail Royal Mail avant chaque départ.

La préparation reste dans myFulfillment ; le PDF Royal Mail et son numéro de suivi reviennent sur l'expédition.

Lire le cas complet
Combinaisons

Connecter Royal Mail à vos autres outils via myFulfillment

myFulfillment est au centre : Royal Mail fonctionne donc avec n'importe quel canal de vente qui l'alimente. Chaque commande entre par un canal, ressort avec la bonne étiquette Royal Mail, et le suivi repart vers le client. Quelques combinaisons ci-dessous.

ShopifyRoyal Mail

Shopify × Royal Mail

Commandes de votre boutique Shopify préparées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail apposée sur le colis, suivi renvoyé pour notifier le client.

Guide
AmazonRoyal Mail

Amazon × Royal Mail

Commandes Amazon centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail apposée sur le colis, suivi valide renvoyé à Amazon dans ses délais.

Guide
BigCommerceRoyal Mail

BigCommerce × Royal Mail

Commandes de votre boutique BigCommerce préparées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail apposée sur le colis, suivi renvoyé pour notifier le client.

Guide
MagentoRoyal Mail

Magento × Royal Mail

Commandes de votre boutique Magento préparées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail apposée sur le colis, suivi renvoyé pour notifier le client.

Guide
ManoManoRoyal Mail

ManoMano × Royal Mail

Commandes ManoMano centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail apposée sur le colis, suivi valide renvoyé à ManoMano dans ses délais.

Guide
MiraklRoyal Mail

Mirakl × Royal Mail

Commandes Mirakl centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail apposée sur le colis, suivi valide renvoyé à Mirakl dans ses délais.

Guide
PrestaShopRoyal Mail

PrestaShop × Royal Mail

Commandes de votre boutique PrestaShop préparées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail apposée sur le colis, suivi renvoyé pour notifier le client.

Guide
VeepeeRoyal Mail

Veepee × Royal Mail

Commandes Veepee centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail apposée sur le colis, suivi valide renvoyé à Veepee dans ses délais.

Guide
WooCommerceRoyal Mail

WooCommerce × Royal Mail

Commandes de votre boutique WooCommerce préparées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail apposée sur le colis, suivi renvoyé pour notifier le client.

Guide
CdiscountRoyal Mail

Cdiscount × Royal Mail

Commandes Cdiscount centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail apposée sur le colis, suivi valide renvoyé à Cdiscount dans ses délais.

FnacRoyal Mail

Fnac × Royal Mail

Commandes Fnac centralisées dans myFulfillment, étiquette Royal Mail apposée sur le colis, suivi valide renvoyé à Fnac dans ses délais.

Mise en place

Connecter Royal Mail à myFulfillment, étape par étape

  1. 1Faites ouvrir votre compte Royal Mail ProShipping par votre gestionnaire de compte Royal Mail : c'est la plateforme sur laquelle le connecteur s'authentifie.
  2. 2Enregistrez votre application sur le Royal Mail API Developer Portal pour obtenir l'accès à l'API, générez la paire de clés, puis renseignez le Client ID et le Client Secret dans le module Boostmyshop avec l'équipe d'accompagnement.
  3. 3Activez les méthodes Royal Mail de votre contrat et définissez les règles qui les proposent selon le colis et la destination.
  4. 4Testez une expédition : le PDF doit revenir sur la commande avec un numéro de suivi avant l'ouverture du flux régulier.
À savoir avant la connexion

Le connecteur décrit ici couvre le catalogue de méthodes Royal Mail : classes nationales, Signed For, HM Forces et services internationaux, filtrées sur celles autorisées dans le compte du marchand. Aucun service Parcelforce Worldwide n'y figure. Les coûts utilisés par la règle sont ceux configurés dans myFulfillment ; aucun tarif Royal Mail en direct n'intervient. Les retours sont suivis dans myFulfillment, tandis que leur transport se règle avec Royal Mail.

Romain Nury

On active d'abord les méthodes prévues par le contrat Royal Mail, puis on valide une commande de bout en bout avant de lancer le flux quotidien.

Romain NuryResponsable de l'accompagnement client
FAQ

Royal Mail : questions fréquentes

Tarifs, contrat, transporteurs, Shopify, point relais, ventes et expéditions à l’international : les réponses sur l’intégration Royal Mail.

Faites d'abord ouvrir un compte Royal Mail ProShipping par votre gestionnaire de compte : c'est la plateforme sur laquelle le connecteur s'authentifie. Enregistrez ensuite votre application sur le Royal Mail API Developer Portal pour obtenir l'accès à l'API, puis générez la paire de clés. Renseignez le Client ID et le Client Secret dans le module Boostmyshop avec l'équipe d'accompagnement. Un test vérifie enfin le retour du PDF et du numéro de suivi.

Le module propose les méthodes autorisées et activées sur votre compte. Le connecteur recense notamment Tracked 24, Tracked 48 et plusieurs services internationaux, mais cette liste reste illustrative : votre contrat Royal Mail détermine les choix réellement disponibles.

Le connecteur récupère une étiquette PDF, l'attache à l'expédition puis confirme sa création en lui associant le numéro de suivi de chaque colis. Le PDF est le seul format renvoyé.

Le numéro de suivi revient avec l'étiquette et est enregistré sur l'expédition myFulfillment. Sa transmission au canal de vente dépend ensuite du connecteur de ce canal. Les étapes d'acheminement, elles, restent à consulter chez Royal Mail : le connecteur ne les remonte pas.

Local Collect est disponible comme option d'expédition dans le connecteur pour un service compatible. Son éligibilité dépend du compte et de la méthode. Aucun sélecteur de point relais dans le tunnel de commande ni recherche d'adresse dans myFulfillment n'est revendiqué ici.

Oui, si les services internationaux correspondants sont activés dans votre compte Royal Mail. Le connecteur recense des méthodes International Standard, Tracked, Signed et Economy ; le service retenu dépend du contrat, de la destination et du colis.

Non. Le catalogue de méthodes du connecteur Royal Mail ne contient aucun service Parcelforce. Royal Mail publie une API PFW distincte pour Parcelforce Worldwide, et le produit traite Parcelforce comme un transporteur séparé, doté de son propre code. Aucune capacité Parcelforce n'est donc attribuée à cette intégration.

Le dossier de retour reste dans myFulfillment : demande, réception, contrôle, puis remboursement ou échange. Le service de transport retour est choisi et organisé selon votre compte Royal Mail ; le connecteur ne génère pas automatiquement d'étiquette retour Royal Mail.

Non. Le connecteur filtre les méthodes autorisées, puis myFulfillment applique à chacune le coût configuré et une estimation pour la règle d'expédition. Aucun devis Royal Mail en direct n'intervient.

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