Intégration Sendcloud : l’expédition européenne par API

Sendcloud est une plateforme d’expédition néerlandaise qui annonce plus de 160 transporteurs et une centaine d’intégrations e-commerce : étiquettes, tarifs, suivi, retours et points relais depuis un seul compte. Connectée à myFulfillment, elle devient la couche transport d’un flux de préparation complet, contrôlé au code-barres.

Les avis publics se consultent sur Trustpilot, G2 et Capterra : ils évaluent la plateforme Sendcloud elle-même, le service d’expédition, son support et sa facturation, pas l’intégration myFulfillment. Comparez les dimensions qui touchent votre opération : fiabilité des étiquettes, exactitude des tarifs annoncés, réactivité du support, qualité des intégrations avec les boutiques. Notre lecture reste une question de profil d’expédition, pas de note moyenne ; la gestion d’entrepôt est de toute façon hors du périmètre de ces avis.

Les deux s’intègrent à myFulfillment, la question est donc votre profil d’expédition. Sendcloud annonce plus de 160 transporteurs et 8 pays d’expédition européens, avec des plans de 0 à 799 € par mois plafonnés en étiquettes. Boxtal, acteur français, facture au tarif négocié sans abonnement obligatoire, pour des envois depuis la France. Multi-pays ou gros volumes d’étiquettes : Sendcloud ; départ France sans abonnement : Boxtal.

Cela dépend de ce que vous remplacez. Pour la couche transport, les alternatives sont d’autres agrégateurs, Boxtal côté France par exemple, ou des contrats transporteurs en direct. myFulfillment n’est pas une alternative à Sendcloud : c’est la couche d’orchestration et de préparation au-dessus, qui fonctionne avec l’un comme avec l’autre.

Sendcloud propose cinq plans mensuels : Free à 0 €, Lite à 35 €, Growth à 119 €, Premium à 219 € et Pro à 799 €, chacun plafonné en nombre d’étiquettes par mois, avec un essai de 14 jours. Côté Boostmyshop, l’intégration est incluse dans myFulfillment avec le module TMS.

Oui. Les tarifs pré-négociés de Sendcloud s’utilisent sans contrat transporteur propre. Pour expédier avec votre propre contrat, Sendcloud réserve cette option à ses plans payants. Dans les deux cas, myFulfillment annonce le colis et récupère l’étiquette par la même API.

Oui, et pas seulement avec ces plateformes. Sendcloud via myFulfillment traite les commandes de tout canal connecté à myFulfillment, qu’il s’agisse de Magento 2, Shopify, WooCommerce, PrestaShop ou d’une marketplace. La commande est importée dans l’OMS, l’étiquette Sendcloud est imprimée pendant la préparation et le suivi est renvoyé au canal.

Oui. Sendcloud annonce 390 000 points de service, qu’il présente comme le plus grand réseau en Europe. La Service Points API permet la recherche par transporteur, distance et disponibilité ; le point relais choisi par le client dans le tunnel de commande est repris jusqu’à l’étiquette dans myFulfillment, sans ressaisie.

Le retour est créé via la Returns API v3 ou le portail de retours Sendcloud ; une fois le retour annoncé au transporteur, l’étiquette retour se récupère par API. Le colis retourné remonte ensuite comme événement webhook, que myFulfillment réécrit vers le canal de vente.

Sendcloud couvre 8 pays d’expédition : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas et Royaume-Uni. L’éditeur ajoute la Tchéquie, le Danemark, la Pologne, le Portugal et la Suède sous conditions (contrat transporteur propre et adresse de facturation éligible). Le flux myFulfillment reste identique quel que soit le pays de départ.