Un processus de découpe de câble sur mesure pour un distributeur de matériel électrique
Erreurs de découpe
Fréquentes → Quasi-zéro
Processus de découpe
Manuel et chaotique → Industrialisé
Ce distributeur nantais de matériel électrique vend aux particuliers et aux électriciens professionnels. Les produits standards, comme les disjoncteurs et les interrupteurs, suivent un circuit de préparation classique. Mais une part importante de son activité porte sur le câble, qui doit être coupé à la longueur demandée par le client avant l’expédition.
Le défi
Un câble ne se prépare pas comme un produit e-commerce standard. Quand un client commande 10 mètres, il attend un seul morceau continu de 10 m, pas dix segments de 1 m. Le distributeur ne disposait d’aucun système pour gérer la découpe. Les opérateurs devaient se souvenir des commandes concernées, choisir la bobine et rattacher chaque morceau découpé à la bonne commande. Les erreurs et les oublis étaient fréquents, et certains câbles partaient chez le mauvais client.
Principaux défis :
- Aucun système pour couper les câbles aux longueurs demandées par les clients
- Erreurs et oublis fréquents dans le département de découpe
- Aucune traçabilité entre les morceaux découpés et leurs commandes
La solution
Nous avons conçu et développé un système complet de gestion de la découpe, directement intégré au traitement des commandes dans myFulfillment.
Ce que nous avons configuré
Le système repère automatiquement les commandes qui contiennent du câble et les isole du circuit de préparation standard. Elles restent bloquées jusqu’à la fin de la découpe. Dès que le câble découpé et muni de son code-barres unique arrive dans la zone de préparation, la commande est libérée pour suivre le processus habituel de préparation et d’emballage.
Ce que nous avons développé sur mesure
Un système dédié envoie les ordres de découpe à l’atelier avec des instructions claires : référence, longueur et bobine recommandée. Si un client commande 10 m, le système indique de couper une bobine de 15 m plutôt qu’une bobine de 6 m. Chaque câble découpé reçoit une étiquette avec un code-barres unique qui le relie à la commande, à la référence et à la longueur. Des ordres de transfert assurent ensuite son passage automatique de la zone de découpe à la zone de préparation.
Le système optimise le choix des bobines : si un client commande 10 m, il oriente l’opérateur vers une bobine de 15 m plutôt que de 6 m. Il limite ainsi les chutes et évite les découpes impossibles.
Bénéfices clés :
- Réduction drastique des erreurs avec des ordres de découpe automatisés
- Sélection intelligente de la bobine pour limiter les chutes de câble
- Traçabilité complète de la découpe à la commande grâce à des codes-barres uniques
Les résultats
Erreurs de découpe
Fréquentes → Quasi-zéro
Processus de découpe
Manuel et chaotique → Industrialisé
Les erreurs de découpe ont fortement diminué et l’atelier est désormais entièrement industrialisé. Les opérateurs reçoivent des ordres clairs au lieu de travailler de mémoire. Le choix automatique des bobines limite les chutes, tandis que le code-barres permet de retrouver la commande associée à chaque morceau. Les commandes passent de la découpe à la préparation sans coordination manuelle.
Découvrir ce cas en vidéo
Ce processus ne s’applique pas qu’aux câbles
La même logique de préparation suivie d’une transformation convient à toute activité qui impose un traitement sur mesure avant l’expédition.
- Découpe de bois aux dimensions demandées par les clients pour les fournisseurs du bâtiment ou de mobilier
- Découpe et assemblage de tissu pour les distributeurs textiles sur mesure
- Découpe de barres ou de tubes métalliques pour les sites de quincaillerie industrielle
- Étapes de gravure ou d’assemblage personnalisé avant la préparation standard
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